Productos Vendidos
En este reporte se pueden consultar los productos que se vendieron en un determinado periodo de tiempo o específicamente en un turno.
Criterios de Venta
Es importante mencionar que se considera que un producto se ha vendido cuando la cuenta que contiene estos productos haya sido pagada de cualquier método de pago y será excluido del reporte si la cuenta fue cancelada.
También es importante aclarar que este reporte depende de que el sistema de la computadora principal o servidor esté totalmente sincronizado para ver los datos actualizados.
Ubicación en el Sistema
El reporte se encuentra ubicado en la sección administrativa, cuarta fila, cuarto botón como "productos vendidos".
Campos de Consulta
Este reporte se genera llenando los siguientes campos:
Campos Principales
- Desde - Hasta: Seleccionamos el rango de días y de horas así como de minutos que deseamos que el sistema nos genere el reporte
- Meseros: Filtramos si deseamos que el reporte solamente genere los productos vendidos de un mesero en específico
- Áreas: El área específica que deseamos filtrar el reporte
- Tipo: Filtramos si queremos solamente que el reporte se genere a través de alimentos o de bebidas
- Categoría: Este filtro permite definir que el reporte se genere solamente de los productos que se vendieron de una categoría en específico
- Turno: Si no deseamos elegir un rango de fechas y solamente deseamos consultar los productos vendidos de un turno
Estructura del Reporte
A continuación describiremos las columnas que se generaron en nuestro reporte:
Columnas Principales
- Cantidad: Es la cantidad de productos que se vendieron o la cantidad de opciones de elaboración que pertenecen al producto. En caso de las opciones de elaboración aparecerán en negritas
- Productos: El nombre del producto como está registrado en el sistema. En caso de ser una opción de elaboración aparecerá en negritas
- Categoría: La categoría donde se encuentra el producto
- Precio: El precio del producto al momento de su venta
- Total: El precio total del producto al momento de su venta
Es importante aclarar que existen dos tipos de descuento en el sistema:
- Descuento a la cuenta: El cual no se deberá reflejar en este reporte
- Descuento a producto: El cual sí puede estar reflejado en este reporte
- Área: En qué área de servicio fue vendido este producto
- Detalles: Este botón permite ver los detalles de la venta de este producto
Información de Detalles
Al hacer clic en "Detalles" se muestra la siguiente información:
- Cantidad: Representa el desglose de la cantidad por cuenta de este producto
- Capturador: El capturador es el mesero que realizó la captura de este producto en esa cuenta
- Folio: El folio de la cuenta donde fue capturado este producto
- Cuenta: El nombre cómo fue registrado la cuenta donde fue capturado este producto
- Fecha: La marca de tiempo donde ese producto en esa cuenta fue capturado
Preguntas Frecuentes
Productos No Aparecen
Pregunta: Cuando genero el reporte no me aparece un producto o varios productos que sí se vendieron
Solución: Verifica que todos los productos estén asignados a una categoría. Si existe algún producto sin categoría no se mostrará en este reporte.
Actualización de Precios
Pregunta: Si actualizo un precio, ¿se cambiará en este reporte?
Respuesta: No, este reporte toma en cuenta el precio al momento de la venta de ese producto.
Reporte No Carga
Pregunta: Se queda cargando el reporte y no me devuelve resultado
Solución: Verifica el rango de tiempo el cual está solicitando que se genere el reporte. Si el reporte tiene un rango de fecha muy distantes, intenta reducir la distancia entre el rango de fechas.
Reporte Vacío con Ventas
Pregunta: Cuando genero el reporte no me devuelve nada pero sí hay ventas de ese día
Solución:
Verifica que el sistema de la computadora principal esté sincronizado. En la ventana del sistema de la computadora principal encontrarás una leyenda que dice "no sincronizado". Cuando ese valor desaparezca podrás ver la información en este reporte.
También puedes tomar en cuenta que la fecha de la computadora esté correcta así como su zona horaria.
Utiliza los filtros disponibles (meseros, áreas, categorías) para obtener reportes más específicos y útiles para tu análisis.
El reporte mantiene los precios históricos al momento de la venta, proporcionando información precisa para análisis de rentabilidad.